电影通道 Didn’用大数据做得足够

电影通道 Didn’用大数据做得足够

电影通道。它听起来像每部电影爱好者’S Dream:每月9.95美元的订阅服务,让您在剧院中每天观看电影。听起来太好了,不是真的,对吗? 它是。 That’为什么,尽管有价值的数据电影通行,但他们的钱耗尽了。那么为什么 2017年计划有300万用户 坍塌?简单的, 电影通道’S失败植根于糟糕的数据计划和分析。虽然他们的主要商品是消费者数据,但电影通道是’能够在内部生存。和 内部数据管理是企业寿命同样重要的部分.

财务问题和中断 过去一年困扰着公司,但他们’仍然活着(几次改变后)。电影通道是一个 数据收集公司 现在比其他任何东西,但他们能够成功分析自己的数据吗?

它是如何赚钱的?

乍一看似乎很荒谬,但它’并不是那么疯狂。与大多数其他数字技术一样,客户数据是一个巨大的组件。数据洞察是电影通道的生命线’寿命。通过利用数据(电影选择,剧院地点,人口统计数据),电影通道与工作室,广告商和剧院合作。换来的“unlimited”电影访问,客户为电影通道及其合作伙伴提供珍贵的消费者数据。然后使用数据来驱动票据销售和 电影通道 would make money through the contracts。它为N’T只是票务服务’更多的是数据收集服务。 他们知道你住在哪里,当你看的时候,你喜欢看什么,你去哪里,以及您手机告诉他们的其他一切。电影通道首席执行官Mitch Lowe说,“当然,我们知道您的家庭住址;我们知道那个家庭,孩子们,年龄组,收入的构成” which isn’当你意识到大多数企业这样做时,令人震惊(或正在恐吓)。

但是,他们的商业模式早期就会有缺陷。随着客户数量的增加,MoviePass忽略了他们的能力来处理这么多用户。从2011年到2017年出生, 电影通道 only grew by 20,000 subscribers。当他们将50美元的价格标签降至8.95美元时,客户植入交易并迅速推动公司。几个月, 电影通道 worked on a $151.9 million deficit.

1525896326 HMNY.可能是 赔钱 是计划的一部分,因为电影通道收集了他们想要的数据。另一方面,计划潜水并耗尽所有资源,可信度和信任’t a smart move.

他们应该做些什么 data?

拥有大数据永远不够。它’根据改变结果的数据做了什么。这是面向前面的业务和内部操作。任何大型企业都需要分析资源,潜在的投资回报率,运营成本,报告 股东 和投资者,以及 客户体验。 Ted Farnsworth(电影通道的首席执行官’s parent companies) 断言客户欺诈毁了公司。他认为,人们通过让非成员的门票并使用电影通道借记卡在其他内容上滥用服务。 但它只是一个不可持续的模型吗? 忠诚的客户已经 抱怨 有关突然的服务中断,电影可用性和客户服务的一段时间。运营业务的成本超过了他们所取得的收入和最大的数据陷阱。

什么可能’ve been different? 内部资源规划。 ERP(企业资源规划) 采用自定义软件和应用程序来处理大数据段。分析和报告将作为综合商业模式的一部分重视收入。看看AMC,曾经在防守对阵电影通道上,现在有一个 成功的成员订阅计划 这似乎正在工作。 AMC存根 has an “A-List”允许成员每周看到最多3部电影,获得免费的大爆米花填充物,收集可赎回点,放弃在线票务费用等等。据报道,它已经看过 AMC剧院访问量1400万增加 由于津贴为支持该模型,因此不存在失去收入的风险。

数据见解是生死攸关的问题(商业)

有疯狂和可笑的企业成功了。那么为什么不是这个?电影通道能够以成功的商业模式返回脚吗? It’ll取决于他们如何使用他们的数据。无论他们如何站起来,它都可以像以前一样快速撤消。数据产品是企业的必要性,所以从电影通道上课程 不是 to do with data.

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