用户体验(UX) and Usability Are Not the Same

用户体验(UX) and Usability Are Not the Same

“你继续使用这个词。我不认为这意味着你认为这意味着什么。“ - 在公主新娘的Inigo Montoya

在数字世界中,许多单词经常被错误地使用,因为他们听起来与其他单词类似,或者因为一个人使用它而没有真正了解其定义。有两种术语我们经常在数据可视化世界中不正确使用 - 用户体验和可用性。大多数情况下,当使用单词意味着可用性时,使用用户体验。

有什么区别?

用户体验(UX) “refers to a person’对使用特定产品,系统或服务的情绪和态度。它包括人机互动和产品所有权的实用,体验,情感,有意义和有价值的方面。此外,它包括一个人对系统方面的看法,例如效用,易用性和效率。“ - 维基百科

可用性 简直就是使用东西或适合使用的程度。

每个数据可视化 仪表盘 以某种方式可用。例如, 自助商业智能工具 与Tableau一样,提供非分析人员能够轻松导入数据的可用仪表板,其中包含按钮,自定义日期范围和可拖动Web部件等交互式组件。此仪表板的可用性由其可访问性级别确定。是否可以在不同的设备上访问?有残疾人或易于某些医疗条件的个人可以使用仪表板吗?

用户体验另一方面,受到可用性的影响 数据可视化 仪表盘。由于用户体验创建与用户连接到仪表板的连接,因此创建了哪些经验方面?它是积极的还是负面的连接?仪表板是否导致混淆或帮助用户找到所需的答案?仪表板是否导致压力或唤起悲观主义或信任的态度?

在数据可视化中,我们认为数据故事决定了用户体验,然后,用户体验决定了仪表板的可用性。当我们构建自定义数据可视化仪表板时,我们需要首先了解您的用户和数据,因此我们可以知道用户应该如何在构建仪表板之前体验数据故事。例如,首席执行官应该如何体验数据故事,以及应该的结论应该是什么?经营决定?与其他C级高管相同。他们应该如何体验数据故事?他们应该能够通过预测的安全措施走开吗?

了解用户体验和可用性之间的差异将极大地使您的数据可视化和数据讲故事的方法受益匪浅。

问题?让’s talk.

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